ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Охрана не присутствует в комнатах и не наблюдает за вами
Равно как и в разных частях клуба мы не осуществляем постоянное и чрезмерно бдительное наблюдение
Мы прекрасно понимаем что люди пришли отдыхать и расслабляться.
Равно как и в разных частях клуба мы не осуществляем постоянное и чрезмерно бдительное наблюдение
Мы прекрасно понимаем что люди пришли отдыхать и расслабляться.
Данная система носит двухступенчатый характер:
1 – Первый контроль посетителей осуществляется на входе представителем охраны
2 – Второй контроль при выходе из раздевалки на наличие телефонов и любых электронных устройств
Ответственность
У нас присутствует система жёлтых и красных карточек.
При первом нарушении.
Мы не выставляем сразу гостя за дверь с пожизненным запретом, а на первый раз предупреждаем.
При повторном нарушении в любое другое посещение.
Гость удаляется из клуба с запретом последующего входа в заведение.
“Прямая красная карточка”
Случай довольно редкий, даётся за грубейшие нарушения либо пункт 3, 4 и 11 действующих Правил. (кнопка см. страницу – Правила посещения и поведения)
Мы надеемся на самосознательность публики
Случаи нарушения фиксируется на основе жалоб, которые могут быть поданы:
– лично дежурному по клубу
– лично охраннику
– письменно в книге предложений. Обязательно указание имён
– анонимно в ящик анонимных жалоб
– письменно на электронную почту и в WhatsApp/Телеграмм. См. раздел “Контакты и Обратная связь”
Это касается не только взаимоотношений между посетителями, но и замечаний по работе персонала, функционала клуба, возможной модернизации и т.д.
Обязательно давайте обратную связь, благодаря ей мы становимся лучше!
Контакты
г. Москва ЮВАО.
Телефон (звонки) и WhatsApp
+7 985 458 2224
Запись
Telegram для записи
@OGS_SH